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      客戶服務全流程

      售前服務

      1.我們提供24小時服務熱線,第一時間接待您的來訪,了解您的基本需求,為您安排合適的銷售人員。

      2.我們的銷售人員會根據您的項目要求、工程特點和實際預算等情況為您選擇最合適的大屏幕顯示系統工程方案及報價。

      3.我們為您提供技術支持,我們出廠的產品附帶說明書,產品型號規格、控制模塊的實現、使用注意事項等都將詳細闡述。

      4.我們的產品采用全檢方式。產品出廠前會經質檢部門檢測,在質量得到保證后才會投入市場,并附上我司產品質量保證書,為用戶提供產品質量承諾。


      售中服務

      1.我們會在簽訂合同后與您商量溝通,根據項目特點與您共同制定相應的工程實施計劃。

      2.我們會指派專業的工程技術人員在規定時期內到現場,并嚴格按照工程實施計劃進行安裝調試工作。如遇有特殊情況需修改計劃,我們會與您商議,在取得您同意后再對施工方案進行修改。

      3.我們將為您提供全面、專業的技術培訓,包括產品的日常維護及使用規則。我們會向貴公司的工作人員現場操作演示,幫助您熟悉產品的正確使用方法。


      售后服務

      我們的產品保修期為一年。
      我們擁有龐大的零部件庫存,能夠隨時調取您需要的零配件,節約時間、節省成本。
      我們提供24小時熱線服務。我們承諾工作時間2小時內電話響應,并就近安排工程師以最快的速度趕到現場,爭取在最短的時間內為您解除故障。
      我們還將向您提供終身的軟、硬件及軟件升級服務。

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      聯系我們

      地址: 北京市昌平區沙河新飛達電子工業園

      手機: 13031071802

      郵箱: 79632203@qq.com

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